Méthodes de paiement
1. Moyens de paiement acceptés
Notre boutique met à disposition des solutions de paiement sécurisées afin d’assurer un processus d’achat fiable sur notre site.
Les moyens de paiement suivants sont acceptés :
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Discover
- JCB
Le montant total de la commande est débité immédiatement après la confirmation de la commande.
Les paiements fractionnés, les paiements différés ainsi que les solutions de financement ne sont pas proposés sur notre site.
2. Sécurité des paiements
Les paiements effectués sur notre site sont protégés par un protocole SSL (Secure Socket Layer) destiné à sécuriser les données personnelles et financières.
- Les transactions sont traitées conformément à la directive (UE) 2015/2366 (PSD2) concernant les services de paiement
- Une authentification forte du client (SCA) peut être demandée conformément à l’article 97 de la directive PSD2
- Aucune donnée bancaire n’est conservée sur nos serveurs
Les paiements sont traités uniquement par des prestataires certifiés PCI-DSS conformément aux normes internationales de sécurité des paiements.
3. Devise et traitement des paiements
Toutes les commandes sont traitées en euros (EUR).
- Les prix affichés comprennent les taxes prévues par le Code général des impôts français
- Le paiement est effectué immédiatement après la validation de la commande
- En cas de refus ou d’échec du paiement, la commande ne pourra pas être finalisée
En cas de difficulté lors du paiement, il est recommandé de vérifier les informations saisies ou de contacter l’établissement bancaire concerné.
4. Contact et service client
Pour toute question concernant les paiements ou les commandes :
E-mail : assist@pinemynest.com
Téléphone : +81 (905) 151 08 76
Adresse : 103 HANAMIZUKI III, 5-3-8 SHISHIBONE, EDOGAWA-KU, TOKYO-TO 133-0072, JAPON
Horaires : Du lundi au vendredi, de 08h00 à 16h00
Zone de livraison : France